راهنمای همکاران
دسترسی به دستورالعمل‌ها، رویه‌ها و پاسخ پرسش‌های داخلی بر پایهٔ منابع منتخب.
هوش مصنوعی سازمانی
آیواندانش سازمان، در دسترس همکاران
اسناد و تجربه‌های سازمان زمانی ارزش بیشتری دارند که همکاران بتوانند پاسخ مورد نیازشان را از آنها پیدا کنند. آیوان یک پلتفرم هوش مصنوعی فارسی برای ساخت دستیارهای دانشی و خودکارسازی فرایندهاست؛ با تکیه بر منابع تأییدشده و متناسب با نیاز سازمان شما.
برای ارزیابی محصول، یک نمونه از کار واقعی تیم خودتان آماده کنید.
از منابع سازمان تا پاسخنمای مفهومی مسیر کار
منابع مورد اعتماد
اسناد و رویههای منتخب سازمان
پرسش همکاران
جست‌وجو و دریافت پاسخ در زمینهٔ کاری
استفاده در کار روزمره
دانش قابل استفاده در فرایندهای تیم
آیوان · هوش مصنوعی سازمانی
کاربردهای سازمانی
آیوان در کدام کارها به تیم کمک می‌کند؟
بهترین نقطهٔ شروع، پرسش‌های تکرارشونده و منابع مشخصی است که تیم شما در کار روزمره به آنها مراجعه می‌کند.
تیم‌های پشتیبانی
مرور دانش محصول و راهنمای خدمات برای آماده‌کردن پاسخ‌های مرتبط با درخواست مشتری.
تیم‌های عملیاتی
جست‌وجو و خلاصه‌سازی اطلاعات مرتبط با یک کار، پیش از اقدام یا تصمیم مسئول مربوطه.
قابلیت‌های اصلی
دانش و فرایندها را به هم نزدیک کنید
آیوان برای تیمهایی معرفی شده که می‌خواهند دسترسی به دانش داخلی را ساده‌تر کنند و استفاده از هوش مصنوعی را با قواعد سازمان هماهنگ نگه دارند.
دستیار دانشی فارسی
پاسخگویی بر پایهٔ اسناد و رویههای تأییدشدهٔ سازمان، برای پرسش‌هایی که به زمینهٔ کاری شما وابسته‌اند. منابع و دامنهٔ پاسخگویی در طراحی دستیار تعیین میشود.
برای دسترسی ساده‌تر به دانش داخلیهمراهی در فرایندهای کاری
استفاده از هوش مصنوعی در کارهایی که به پاسخ، جست‌وجو یا خلاصه‌سازی نیاز دارند. سناریوهای مناسب و نقاط اتصال به ابزارها پیش از اجرا بررسی میشوند.
برای کاهش پراکندگی در پیگیری کارهاکنترل دسترسی به دانش
هماهنگی پاسخها با نقش‌ها و حدود دسترسی تعریف‌شدهٔ سازمان. منابع قابل استفاده و روش اتصال به ساختار کاربران در بررسی فنی مشخص میشود.
برای استفادهٔ کنترل‌شده از اطلاعاتآمادگی راهاندازی
استقرار و اتصال؛ پیش از شروع چه چیزهایی لازم است؟
این موارد کمک می‌کنند محدوده راهاندازی و مسئولیت‌ها پیش از شروع مشخص باشند.
منابع دانش
اسناد معتبر و مسئول بهروزرسانی آنها را تعیین کنید. چند پرسش و پاسخ مورد انتظار، مبنای سنجش دستیار باشد.
دسترسی کاربران
نقش کاربران و منابع مجاز برای هر نقش را مشخص کنید؛ پاسخگویی باید در همان محدوده انجام شود.
محیط اجرا و اتصال
سامانه‌های مقصد و سیاست نگهداری داده را معرفی کنید. روش استقرار و اتصال، بخشی از توافق فنی اجرای راهکار است.
پرسش‌های متداول
آیوان برای چه سازمانهایی مناسب است؟
برای سازمانها و تیمهایی که دانش داخلی پراکنده دارند و به پاسخگویی فارسی بر پایهٔ اسناد و رویههای تأییدشده نیاز دارند. تناسب محصول با منابع و سناریوی شما در دمو بررسی میشود.
آیا پاسخها به دانش سازمان متصل میشوند؟
دستیار دانشی آیوان بر پایهٔ منابع منتخب سازمان طراحی میشود. منابع قابل اتصال، نحوهٔ بهروزرسانی و دامنهٔ استفاده از آنها در بررسی فنی تعیین میشود.
آیا همهٔ کاربران به تمام اطلاعات دسترسی دارند؟
حدود دسترسی باید بر اساس نقش کاربران و سیاست سازمان تعریف شود. ساختار منابع و روش پیاده‌سازی این حدود در مرحلهٔ طراحی و بررسی اتصال‌ها مشخص میشود.
چطور کیفیت پاسخها را ارزیابی کنیم؟
چند پرسش واقعی همراه با منابع و پاسخ مورد انتظار آماده کنید. در دمو، تناسب پاسخ، پوشش اطلاعات و رفتار دستیار در پرسش‌هایی که منبع کافی ندارند بررسی میشود.
قیمت و شرایط راهاندازی چیست؟
با توضیح تعداد کاربران، منابع، حجم استفاده و اتصالهای مورد نیاز، میتوان محدودهٔ اجرا و شرایط همکاری را با تیم لیان بررسی کرد.
مسیر همکاری
با یک سناریوی واقعی شروع کنیم
یک مجموعهٔ کوچک از منابع و چند پرسش واقعی آماده کنید تا تناسب پاسخها با نیاز تیم شما بررسی شود.
دانش و پرسش‌ها را مشخص کنیم
نوع کاربران، منابع منتخب و پرسش‌های پرتکرار تیم را مرور می‌کنیم.
یک سناریوی محدود را بسنجیم
پاسخ‌های دستیار را با منابع تأییدشده و معیارهای شما در جلسهٔ دمو بررسی می‌کنیم.
مسیر اجرا را تعیین کنیم
اتصال‌ها، حدود دسترسی، بهروزرسانی منابع و شرایط بهره‌برداری را مشخص می‌کنیم.
دانش سازمان شما از کجا در دسترس قرار بگیرد؟
یک حوزهٔ دانشی و چند پرسش واقعی را معرفی کنید تا مسیر ساخت دستیار سازمانی شما را بررسی کنیم.