فرایندهای داخلی سازمان
سامانه‌های متناسب با گردش درخواست، هماهنگی واحدها و اطلاعات عملیاتی.
راهکار متناسب با کسب‌وکار
سامانه اختصاصینرم‌افزار را با شیوهٔ کار شما هماهنگ کنیم
گاهی فرایندهای یک مجموعه با یک محصول آماده پوشش داده نمی‌شوند. لیان برای کسب‌وکارها سامانه‌ای متناسب با فرایندها، مشتریان و نیازهای واقعی طراحی می‌کند؛ از شناخت مسئله و توسعه تا اتصال به سامانه‌های موجود و آماده‌سازی برای بهره‌برداری.
برای ارزیابی محصول، یک نمونه از کار واقعی تیم خودتان آماده کنید.
از مسئله تا بهره‌بردارینمای مفهومی مسیر کار
تحلیل نیاز
شناخت کاربران، فرایند و داده‌ها
طراحی و توسعه
ساخت راهکار در محدودهٔ توافق‌شده
استقرار و همراهی
آموزش، مستندات و شرایط پشتیبانی
سامانه اختصاصی · راهکار متناسب با کسب‌وکار
کاربردهای سازمانی
وقتی شیوهٔ کار شما به راهکار ویژه نیاز دارد
یک فرایند مشخص با کاربران و خروجی‌های روشن، نقطهٔ شروع مناسبی برای بررسی سامانهٔ اختصاصی است.
خدمات مشتریان و همکاران
مسیر دیجیتال برای ثبت و پیگیری درخواست‌های مشتریان یا شرکای کسب‌وکار.
اتصال سامانه‌های پراکنده
بررسی تبادل داده و هماهنگی کارها میان ابزارها و نرمافزارهای فعلی مجموعه.
قابلیت‌های اصلی
سه پایه برای ساخت سامانهٔ متناسب
پیش از شروع توسعه، مسئله، محدودهٔ کار و معیار پذیرش را روشن کنیم تا راهکار با نیاز روزمرهٔ کاربران هماهنگ باشد.
تحلیل فرایند و طراحی راهکار
شناخت کاربران، داده‌ها و مراحل کاری پیش از توسعه. در این مرحله، نیازهای اصلی، نقش‌ها و محدودهٔ نسخهٔ اولیه مشخص میشوند.
برای شروع با مسئلهٔ روشنتوسعه و یکپارچهسازی
ساخت نرم‌افزار و اتصال آن به سامانه‌های مورد نیاز در محدودهٔ توافق‌شده. روش اتصال و مسئولیت هر بخش بر اساس ساختار فنی بررسی میشود.
برای هماهنگی با ابزارهای موجوداستقرار و انتقال دانش
راه‌اندازی کنترل‌شده، آموزش و مستندسازی برای تیم بهره‌بردار. شرایط نگهداری، پشتیبانی و توسعهٔ بعدی در مدل همکاری مشخص میشود.
برای استفاده و نگهداری منظمترآمادگی راه‌اندازی
استقرار و اتصال؛ پیش از شروع چه چیزهایی لازم است؟
این موارد کمک می‌کنند محدوده راه‌اندازی و مسئولیتها پیش از شروع مشخص باشند.
محدوده نسخه اول
کاربران، ورودی‌ها و خروجی‌های اصلی را مشخص کنید. معیار پذیرش و اولویت کارها، مبنای محدوده نسخه اول باشد.
اتصال و داده
سامانه‌های فعلی، رابط‌های در دسترس و داده‌های قابل انتقال را معرفی کنید. مسئولیت هر طرف در یکپارچهسازی روشن باشد.
تحویل و نگهداری
شیوه تحویل، آموزش، مستندات، مالکیت خروجی و دامنه پشتیبانی را در توافق پروژه مشخص کنید.
پرسش‌های متداول
سامانهٔ اختصاصی چه تفاوتی با محصول آماده دارد؟
سامانهٔ اختصاصی بر اساس فرایند و نیاز مجموعهٔ شما طراحی میشود. محصول آماده ساختار از پیش تعریفشده دارد. در تحلیل نیاز، تناسب هر مسیر با مسئله و محدودهٔ کار بررسی میشود.
اگر نیازها هنوز کامل نباشند، میتوانیم شروع کنیم؟
بله؛ گفتوگوی اولیه میتواند از یک نمونهٔ واقعی کار و دشواری آن شروع شود. سپس کاربران، نیازها و اولویتها برای تعریف محدودهٔ پروژه بررسی میشوند.
آیا به نرمافزارهای فعلی متصل میشود؟
یکپارچهسازی از حوزههای خدمات لیان است. امکان اتصال به هر سامانه پس از بررسی دسترسیها، رابطها و شرایط تبادل داده مشخص میشود.
آموزش و پشتیبانی چگونه ارائه میشوند؟
استقرار، انتقال دانش و پشتیبانی در مدل همکاری بررسی میشوند. دامنهٔ آموزش، مستندات، مسئولیتها و شرایط خدمات باید در توافق پروژه مشخص باشند.
هزینه، زمان و شرایط تحویل چیست؟
این موارد پس از تحلیل نیاز و تعیین محدودهٔ پروژه مشخص میشوند. مالکیت خروجیها، تحویل مستندات و شرایط توسعهٔ بعدی نیز در توافق همکاری تعیین میشوند.
مسیر همکاری
با یک سناریوی واقعی شروع کنیم
یک نمونه از کار فعلی و نتیجه‌ای که انتظار دارید معرفی کنید؛ حتی اگر هنوز سند نیازمندی ندارید.
مسئله را با هم تعریف کنیم
کاربران، مراحل فعلی، دشواری‌ها و خروجی مورد انتظار را مرور می‌کنیم.
محدوده و اولویتها را تعیین کنیم
نسخهٔ اولیه، نقاط اتصال، معیار پذیرش و ترتیب اجرای بخش‌ها را مشخص می‌کنیم.
مدل اجرا و پشتیبانی را بررسی کنیم
زمان‌بندی، مسئولیتها، تحویل، آموزش و شرایط نگهداری در پیشنهاد همکاری بررسی میشوند.
از یک مسئلهٔ مشخص شروع کنیم.
شیوهٔ کار و نتیجهٔ مورد انتظارتان را توضیح دهید تا مسیر طراحی سامانهٔ اختصاصی شما را بررسی کنیم.